1. SERENVI POINT
SERENVI POINT là chương trình khách hàng thân thiết độc quyền dành cho cộng đồng người tiêu dùng của thương hiệu SERENVI và toàn hệ sinh thái SERENITY. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể tích lũy điểm thưởng mỗi lần mua sắm và đổi điểm lấy ưu đãi đặc biệt trực tiếp trên website chính thức của SERENITY VIETNAM
2. TÍCH ĐIỂM SERENITY POINT
2.1. Đăng ký thành viên SERENIVI trên website
- Ngay sau khi hoàn tất đăng ký thành viên SERENVI trên website sẽ được tích: 50.000 points (gồm SĐT và họ tên).
2.2. Mua sản phẩm của SERENVI trên tất cả các kênh bán hàng
- Mỗi 100.000đ khi mua sản phẩm (áp dụng bội số) = 1000 points
- Ví dụ: mua hàng trị giá 1.050.000đ sẽ được tích: 10.000 points. Tiền thừa (50.000đ) không được cộng dồn vào các lần tích tiếp theo
3. ĐỔI ĐIỂM SERENITY POINT
- SERENITY Point chỉ được dùng trên website của 82X bằng việc mua sắm các đơn hàng
- SERENITY Point không được quy đổi sang tiền mặt
- Quy đổi điểm khi mua sắm: mỗi 1000 points được quy đổi thành 1000VND ( 1000 points = 1000VND)
- Số điểm được quy đổi và sử dụng không quá 50% giá trị đơn hàng. Ví dụ: Đơn hàng của bạn trị giá 1.000.000đ, bạn đang có 600.000 points và muốn sử dụng points để thanh toán, thì số point tối đa bạn có thể sử dụng là: 500.000 points tương đương 500.000 VND và số tiền còn lại bạn cần thanh toán cho SERENVI là 500.000đ
4. CÁC HẠNG THÀNH VIÊN (MEMBERSHIP LEVELS)
- Ngày hết hạn của SERENVI point là 1 năm kể từ lần phát sinh tích điểm đó
- Giá trị quà cho mỗi hạng thẻ là khác nhau
- Khách hàng sẽ được xét cộng dồn giá trị mua sắm để lên hạng thẻ trong vòng 12 tháng và sẽ lên hạng thẻ vào tháng tiếp theo của tháng phát sinh giao dịch cuối cùng
- Ví dụ: Từ tháng 4/2024 - tháng 2/2025 khách hàng mua 4.500.000đ, tháng 3/2025 khách hàng mua thêm 500.000 => Tháng 4/2025 khách hàng sẽ được lên hạng thẻ KHR
- Hàng tháng sẽ có tin nhắn remind khách hàng về số tiền còn thiếu để duy trì hạng thẻ và nâng hạng thẻ
| Levels |
Điều kiện |
Tỷ lệ tích điểm theo hạng |
| SERENVI Member |
Lần đầu tiên người dùng trở thành thành viên của SERENVI sau khi tạo thành công tài khoản |
100.000đ = 1.000 điểm |
| KHR Member (First member) |
Mua sắm tối thiểu trong vòng 12 tháng: 5.000.000đ |
100.000đ = 1.500 điểm |
| Classic Member (Premium member) |
Mua sắm tối thiểu trong vòng 12 tháng: 15.000.000đ |
100.000đ = 2.000 điểm |
| Sakura Member (VIP member) |
Mua sắm tối thiểu trong vòng 12 tháng: 30.000.000đ |
100.000đ = 3.000 điểm |
